Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2026 r.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą usługi cyfrowej „HolidayBudget Premium" (roczna subskrypcja 25 PLN/rok lub 6 EUR/rok) jest Sales Advisor Leszek Konkel.

2. Gwarancja zwrotu pieniędzy — 30 dni

Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz w ciągu 30 dni od daty transakcji zwrócić się o pełny zwrot środków — bez konieczności podawania przyczyny.

3. Jak złożyć wniosek o zwrot

Płatności obsługuje Stripe, Inc. Aby uzyskać zwrot:

• Zaloguj się do Stripe Billing Portalu bezpośrednio z aplikacji (przycisk „Zarządzaj subskrypcją" w sekcji premium), a następnie złóż wniosek o anulowanie i zwrot, lub
• Napisz do nas na admin@holidaybudget.eu — przekażemy wniosek do Stripe.

Standardowy czas rozpatrzenia wniosku przez Stripe to 5–10 dni roboczych. Środki wracają na ten sam instrument płatniczy, którym dokonano zakupu.

4. Po upływie 30 dni

Po upływie okresu gwarancji zwroty mogą być rozpatrywane indywidualnie w przypadku istotnych problemów technicznych po stronie aplikacji. Skontaktuj się z nami, opisując sytuację.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania aplikacji prosimy kierować na adres admin@holidaybudget.eu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.